項(xiàng)目定義階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

項(xiàng)目定義主要是針對(duì)項(xiàng)目人員，項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目有關(guān)初始約定的一系列相關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目定義的主要任務(wù)是根據(jù)項(xiàng)目解決方案和企業(yè)情況，解決項(xiàng)目做到什么，做什么，如何做，誰來做的問題。

[工作任務(wù)]

1、項(xiàng)目準(zhǔn)備：為項(xiàng)目實(shí)施作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，包括前期項(xiàng)目分析、公司業(yè)務(wù)研究等，同時(shí)最重要的是項(xiàng)目一開始啟動(dòng)，即以書面形式通知客戶作自己的項(xiàng)目準(zhǔn)備工作，使客戶在開始就參與進(jìn)來；

2、項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研：研究售前方案與合同，編寫實(shí)施調(diào)研報(bào)告，設(shè)定總體實(shí)施目標(biāo)和過程；

3、建立客戶方項(xiàng)目組織（通常包括項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)委員會(huì)，項(xiàng)目實(shí)施小組，業(yè)務(wù)職能實(shí)施小組等）；

4、顧問方和客戶方共同開發(fā)項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃大綱和項(xiàng)目公約；

5、召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。

業(yè)務(wù)藍(lán)圖定義階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

業(yè)務(wù)藍(lán)圖定義階段是ERP實(shí)施過程中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，藍(lán)圖定義的過程就是企業(yè)將自身業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的過程。

在這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中，勢(shì)必會(huì)遇到很大的阻力，甚至?xí)诖穗A段出現(xiàn)相當(dāng)大的沖突。因此，顧問必須給予這個(gè)階段相當(dāng)?shù)闹匾暎捎眠m當(dāng)?shù)牟呗裕ＷC項(xiàng)目的總體目標(biāo)。

[工作任務(wù)]

1、對(duì)客戶進(jìn)行ERP理論及標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品培訓(xùn)；
2、指導(dǎo)客戶進(jìn)行經(jīng)典規(guī)程學(xué)習(xí)、研究；
3、指導(dǎo)客戶進(jìn)行現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程整理；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)流程整理的結(jié)果，分別對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)流程對(duì)應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行記錄；
5、根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程對(duì)應(yīng)的結(jié)果，制定企業(yè)新系統(tǒng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖草案。

業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段是將第二階段所定義的企業(yè)業(yè)務(wù)藍(lán)圖，通過建立企業(yè)業(yè)務(wù)處理特征的業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)環(huán)境，模擬實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖即業(yè)務(wù)匹配，從而確定企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)處理規(guī)范，并以此為基礎(chǔ)，建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用框架、業(yè)務(wù)運(yùn)行業(yè)務(wù)規(guī)程、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線方案、客戶化方案等一系列企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用的策略和方針，最終確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖。

[工作任務(wù)]

1、本階段主要在業(yè)務(wù)藍(lán)圖的基礎(chǔ)上建立起新系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)程、上線準(zhǔn)備方案、單元上線方案、最終用戶培訓(xùn)方案、定義客戶化方案等。

2、準(zhǔn)備業(yè)務(wù)仿真系統(tǒng)的靜態(tài)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
3、仿真運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
4、確定基于系統(tǒng)的業(yè)務(wù)藍(lán)圖；
5、制定客戶化方案；
6、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案、系統(tǒng)上線方案。

上線準(zhǔn)備階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

上線準(zhǔn)備階段要為第五階段企業(yè)單元或ERP模塊上線做全面的準(zhǔn)備。
上線準(zhǔn)備階段的具體工作如ERP系統(tǒng)需要準(zhǔn)備會(huì)計(jì)科目、工作中心及工藝路線等，HR系統(tǒng)需要準(zhǔn)備組織結(jié)構(gòu)及人員等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；全面上線系統(tǒng)所需要的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件環(huán)境，為系統(tǒng)上線階段做環(huán)境方面的準(zhǔn)備；建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng)應(yīng)用策略與規(guī)程，培訓(xùn)出能夠操作信息化系統(tǒng)的應(yīng)用人員，以保證系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

[工作任務(wù)]

1、由顧問方和企業(yè)方共同完成企業(yè)靜態(tài)數(shù)據(jù)編碼方案規(guī)劃和設(shè)計(jì)，制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)裝入策略和計(jì)劃；
2、在顧問方的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，企業(yè)方按照系統(tǒng)要求及編碼規(guī)則完成企業(yè)靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；
3、在顧問方的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，企業(yè)方完成ERP系統(tǒng)應(yīng)用配置；
4、在顧問方的指導(dǎo)下，企業(yè)方完成系統(tǒng)應(yīng)用策略與規(guī)程；
5、由企業(yè)方項(xiàng)目實(shí)施小組完成企業(yè)最終操作用戶的培訓(xùn)工作。

系統(tǒng)上線階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

系統(tǒng)上線是指依據(jù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)階段的規(guī)劃以及系統(tǒng)上線準(zhǔn)備計(jì)劃，將企業(yè)現(xiàn)行數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)切換到正式的系統(tǒng)之中，實(shí)現(xiàn)客戶靜態(tài)數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的切換以及企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行的過程。在這個(gè)階段過程中，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖的業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)及業(yè)務(wù)不對(duì)應(yīng)，致使流程無法順利運(yùn)作，可以根據(jù)業(yè)務(wù)試運(yùn)行情況，對(duì)系統(tǒng)模塊和流程進(jìn)行調(diào)整，以保證整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

[工作任務(wù)]

1、在顧問的指導(dǎo)下，由客戶項(xiàng)目實(shí)施小組、業(yè)務(wù)職能小組負(fù)責(zé)完成系統(tǒng)初始化準(zhǔn)備和靜態(tài)數(shù)據(jù)裝入系統(tǒng)；
2、客戶方項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)，由業(yè)務(wù)職能小組完成系統(tǒng)初始化；
3、業(yè)務(wù)職能小組成員按照系統(tǒng)上線方案要求，進(jìn)行新增業(yè)務(wù)單據(jù)的處理。

4、根據(jù)業(yè)務(wù)處理周期，在期末出具主要業(yè)務(wù)報(bào)告，并對(duì)報(bào)告數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、確認(rèn)。

驗(yàn)收交付階段

[項(xiàng)目簡(jiǎn)介]

驗(yàn)收交付是對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)，已完成的實(shí)施成果進(jìn)行總結(jié)，并確認(rèn)客戶方和顧問方所做的項(xiàng)目實(shí)施工作，確認(rèn)已達(dá)到的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)，通常稱為項(xiàng)目的驗(yàn)收交付。通過驗(yàn)收交付階段后，代表項(xiàng)目終止。并可將系統(tǒng)移交到運(yùn)行維護(hù)服務(wù)提供商。

[工作任務(wù)]

1、整理項(xiàng)目實(shí)施文檔；
2、項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)；
3、召開項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)。